Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu BioWaves dostępnego pod adresem biowaves.pl, zasady zakupu subskrypcji dostępu do aplikacji oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
§1
Definicje
1. „Serwis” – strona internetowa dostępna pod adresem biowaves.pl.
2. „Administrator / Usługodawca” – właściciel serwisu BioWaves świadczący usługi drogą elektroniczną.
3. „Użytkownik” – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu lub dokonująca zakupu subskrypcji.
4. „Subskrypcja” – czasowy dostęp do aplikacji BioWaves oraz danych dostępnych w systemie.
5. „Usługa cyfrowa” – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu aplikacji BioWaves.
§2
Informacje o usłudze
1. BioWaves jest platformą umożliwiającą dostęp do aplikacji diagnostycznej oraz bazy danych dostępnej w ramach systemu.
2. W ramach subskrypcji użytkownik otrzymuje dostęp do:
- Panelu Diagnosty,
- bazy próbek w języku polskim,
- funkcji dostępnych aktualnie w aplikacji BioWaves.
3. Dostęp do usługi realizowany jest drogą elektroniczną przez Internet.
§3
Wymagania techniczne
1. Do korzystania z serwisu oraz aplikacji wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
2. Administrator nie gwarantuje poprawnego działania aplikacji na urządzeniach lub przeglądarkach niespełniających minimalnych wymagań technicznych.
§4
Rodzaje subskrypcji i ceny
1. Dostępne są następujące warianty subskrypcji:
Subskrypcja miesięczna
(miesięczny dostęp do aplikacji BioWaves)
29,30 zł
w tym:
29,00 zł – subskrypcja
+ 0,9% min. 0,30 zł – prowizja operatora płatności
Subskrypcja roczna
(roczny dostęp do aplikacji BioWaves)
291,71 zł
w tym:
290,00 zł – subskrypcja
+ 0,9% – prowizja operatora płatności
2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
§5
Zawarcie umowy i płatności
1. Zakup subskrypcji następuje poprzez:
- wybór rodzaju subskrypcji,
- wypełnienie formularza zamówienia,
- dokonanie płatności za pośrednictwem operatora płatności.
2. Umowa o świadczenie usługi cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
3. Dostęp do aplikacji aktywowany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia od operatora płatności.
§6
Okres obowiązywania subskrypcji
1. Subskrypcja miesięczna obowiązuje przez 30 dni od momentu aktywacji.
2. Subskrypcja roczna obowiązuje przez 365 dni od momentu aktywacji.
3. Po zakończeniu okresu subskrypcji dostęp do aplikacji może zostać ograniczony do czasu wykupienia kolejnego okresu dostępu.
§7
Konto użytkownika
1. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas rejestracji.
2. Dane dostępowe do konta mają charakter poufny i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
3. Administrator ma prawo zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu lub działań mogących zagrażać bezpieczeństwu systemu.
§8
Odstąpienie od umowy
1. Użytkownik będący konsumentem przyjmuje do wiadomości, że dostęp do usługi cyfrowej może zostać uruchomiony natychmiast po dokonaniu płatności.
2. Wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§9
Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania aplikacji, płatności lub dostępu do usługi można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail podany w serwisie.
2. Reklamacja powinna zawierać:
- dane użytkownika,
- opis problemu,
- adres e-mail przypisany do konta,
- potwierdzenie płatności – jeżeli dotyczy.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
§10
Odpowiedzialność
1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie.
2. Możliwe są czasowe przerwy techniczne związane z aktualizacją, konserwacją lub awarią systemu.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- problemy wynikające z działania sieci Internet,
- nieprawidłowe działanie urządzeń użytkownika,
- udostępnienie danych logowania osobom trzecim przez użytkownika.
§11
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest firma Singerton Tomasz Śpiewak z siedzibą w Szczecinie przy ulicy Struga 25/4, NIP: 9551857965, REGON: 812396676.
2. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówienia i obsługi subskrypcji,
- obsługi płatności,
- świadczenia usług drogą elektroniczną,
- obsługi konta użytkownika,
- kontaktu z użytkownikiem,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, hosting, systemy informatyczne oraz innym podmiotom wspierającym funkcjonowanie serwisu – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
5. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie biowaves.pl.
§12
Postanowienia końcowe
1. Korzystanie z serwisu oraz zakup subskrypcji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie naruszają praw użytkowników, którzy dokonali zakupu przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.